Учимся дружить: как строить доброжелательное общение
Цели и задачи
- Цель по SMART: к концу урока научиться определять в тексте слова и выражения, которые помогают или мешают дружескому общению, и составлять собственные реплики с использованием вежливых форм обращения, просьбы, согласия и несогласия.
- Образовательная задача: повторить признаки диалога и речевой ситуации, познакомить с правилами доброжелательного общения.
- Развивающая задача: развивать смысловое чтение, умение анализировать реплики героев, выделять речевые намерения и преобразовывать конфликтные высказывания.
- Коммуникативная задача: учиться слушать собеседника, задавать уточняющие вопросы, аргументированно выражать мнение и работать в паре.
- Воспитательная задача: формировать уважительное отношение к одноклассникам, готовность учитывать чувства другого человека и мирно разрешать разногласия.
Планируемые результаты
Личностные
- Осознают ценность дружбы, уважения и взаимопомощи в совместной деятельности.
- Проявляют готовность замечать чувства собеседника и выбирать доброжелательный способ общения.
- Понимают личную ответственность за содержание и тон собственных высказываний.
- Повышают мотивацию к изучению русского языка через связь учебных заданий с реальными ситуациями общения.
Метапредметные
- Извлекают из текста информацию о поведении героев и подтверждают выводы примерами из текста.
- Сравнивают речевые формулировки, устанавливают причины коммуникативного конфликта и предлагают способы его разрешения.
- Планируют работу в паре, распределяют роли, соблюдают правила диалога и представляют общий результат.
- Осуществляют самооценку по критериям: доброжелательность, ясность, уместность и грамотность высказывания.
Предметные
- Знать признаки диалога и основные речевые намерения: просьба, благодарность, извинение, согласие, несогласие.
- Уметь находить в репликах слова и выражения, передающие вежливость или агрессию.
- Уметь преобразовывать резкие высказывания в доброжелательные реплики.
- Владеть навыком составления короткого диалога с соблюдением речевого этикета.
- Уметь расставлять знаки препинания при оформлении реплик диалога в предложенной записи.
Универсальные учебные действия (УУД)
Личностные УУД
- Осмысливают, почему уважительное слово помогает сохранять дружеские отношения.
- Соотносят собственное поведение в общении с нравственными правилами класса.
- Формируют внутреннюю позицию внимательного и ответственного собеседника.
- Проявляют эмпатию при обсуждении чувств участников предложенных ситуаций.
Регулятивные УУД
- Формулируют цель урока на основе проблемной ситуации.
- Планируют последовательность анализа текста и подготовки диалога.
- Проверяют собственную работу по предложенному чек-листу.
- Исправляют неудачные формулировки после взаимной обратной связи.
- Оценивают достижение цели по итогам рефлексии.
Познавательные УУД
- Выделяют ключевые слова в репликах и определяют их коммуникативное значение.
- Сравнивают речевые конструкции по степени вежливости и уместности.
- Устанавливают причинно-следственную связь между словами героя и реакцией собеседника.
- Моделируют доброжелательный диалог по заданной жизненной ситуации.
- Используют таблицу и памятку как инструменты систематизации знаний.
Коммуникативные УУД
- Вступают в диалог, соблюдая очередность реплик и правила слушания.
- Формулируют просьбу, уточняющий вопрос, благодарность и несогласие без обидных слов.
- Аргументируют выбор удачной речевой формулировки.
- Согласовывают общий вариант диалога в паре.
- Корректно дают однокласснику обратную связь по формуле «две звезды и пожелание».
Подготовка учителя к уроку
- Подготовить презентацию или запись на доске с проблемным вопросом: «Почему иногда ссора начинается с одного слова?»
- Распечатать текст для смыслового чтения «Случай на перемене» — по одному экземпляру на каждого ученика.
- Распечатать карточки с речевыми ситуациями трёх уровней — по одной карточке на пару и два запасных комплекта.
- Подготовить карточки зелёного, жёлтого и красного цвета для приёма «Светофор» — по одному комплекту на парту.
- Вывести на доску памятку: «Сначала выслушай. Объясни спокойно. Используй вежливые слова. Предложи решение».
- Подготовить чек-лист для взаимопроверки диалога — по одному на каждого ученика.
- Подготовить стикеры для рефлексии — по одному на каждого ученика.
- Подготовить таймер, проектор или интерактивную доску, маркеры и лист ватмана для фиксации удачных речевых формул.
Ход урока
Этап 1. Организационный момент и мотивация (4 мин)
Цель этапа: включить учеников в тему урока через эмоционально значимую ситуацию общения.
Время | Действие учителя | Действие учеников | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 мин | Учитель приветствует класс и показывает на доске два сообщения: «Отдай ручку!» и «Пожалуйста, дай мне ручку, когда закончишь». Учитель говорит: «Посмотрите на две реплики. Они сообщают почти об одном и том же, но почему звучат по-разному? Сегодня мы будем исследовать силу слов и узнаем, как речь помогает дружить». | Читают две реплики, сравнивают их интонацию и предполагают: «Первая звучит грубо, а вторая — вежливо». Формулируют первые ассоциации со словом «дружба». | 2 мин | Учитель организует приём «Подумай — обсуди в паре — поделись»: «Сначала за тридцать секунд каждый подумайте, какие слова помогают начать разговор мирно. Затем обсудите ответ с соседом. После этого несколько пар поделятся формулировками, а я запишу их на доске». | Индивидуально записывают два-три слова, обсуждают их в паре и предлагают варианты: «пожалуйста», «спасибо», «извини», «давай обсудим», «я понимаю». | 1 мин | Учитель задаёт проблемный вопрос: «Можно ли назвать дружеским любое общение между друзьями? Что делать, если друзья не согласны друг с другом?» Учитель принимает разные версии без оценки и фиксирует вопрос на доске. | Высказывают предположения: «Друзья тоже могут спорить», «Важно не обижать собеседника», «Нужно объяснять свою позицию спокойно». |
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Мы увидели, что смысл слов важен, но не менее важны форма и тон высказывания. Теперь проверим, как речевые формулировки влияют на развитие настоящей ситуации общения».
Этап 2. Актуализация знаний и выявление затруднения (6 мин)
Цель этапа: актуализировать знания о диалоге, предложении и речевой ситуации, обнаружить трудность выбора подходящих реплик.
Время | Действие учителя | Действие учеников | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2 мин | Учитель говорит: «Вспомним, что такое диалог. Сколько участников в нём обычно бывает? Из чего состоит диалог? Как на письме оформляются слова каждого говорящего?» На доске учитель записывает начало: «— Давай вместе подготовим проект. — ...». | Отвечают: «В диалоге участвуют два или несколько человек», «Он состоит из реплик», «Каждая реплика записывается с новой строки, перед ней ставится тире». Дополняют вторую реплику. | 2 мин | Учитель показывает три реплики: «Ты опять всё испортил!», «Мне трудно понять, как исправить эту часть», «Давай вместе найдём ошибку». Учитель спрашивает: «Какая реплика выражает обвинение, какая — сообщение о затруднении, а какая — предложение сотрудничества?» | Распределяют реплики по смыслу, подчёркивают слова, которые создают настроение, объясняют выбор. | 2 мин | Учитель раздаёт мини-карточки и предлагает приём «Светофор»: «Зелёная карточка означает доброжелательную реплику, жёлтая — требующую уточнения, красная — обидную или конфликтную. Поднимите цвет после чтения каждой фразы: “Отойди, ты мешаешь”, “Извини, можно я пройду?”, “Я не согласен, потому что вижу задачу иначе”». | Поднимают карточки, объясняют ответы: «Красная, потому что звучит как приказ», «Зелёная, потому что есть вежливая просьба», «Зелёная или жёлтая: нужно спокойно объяснить причину несогласия». |
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Мы умеем узнавать диалог и видим, что одна и та же ситуация может быть выражена по-разному. Но пока нам трудно быстро подобрать удачную реплику в конфликте. Сформулируем цель и план нашего открытия».
Этап 3. Постановка проблемы и целеполагание (4 мин)
Посмотрите план целиком
Зарегистрируйтесь — и откройте план урока по этой теме полностью: цели, ход урока и рефлексия по ФГОС.
Цель этапа: сформулировать учебную задачу и критерии доброжелательного высказывания.
Время | Действие учителя | Действие учеников | |||
|---|---|---|---|---|---|
2 мин | Учитель читает ситуацию: «На перемене Миша взял со стола одноклассницы Лены цветные карандаши. Лена сказала: “Ты всегда берёшь мои вещи без спроса!” Миша ответил: “Не командуй мной!” Ребята поссорились». Учитель спрашивает: «В какой момент разговор стал конфликтным? Какие слова усилили ссору?» | Находят конфликтные слова «всегда», «не командуй», объясняют: «Герои обвиняют друг друга и не говорят о конкретной ситуации». | 2 мин | Учитель предлагает сформулировать цель: «Закончите фразу: “Чтобы научиться дружить с помощью речи, сегодня мы должны...”» Затем вместе с классом создаёт на доске четыре критерия удачной реплики: конкретность, вежливость, объяснение, предложение решения. | Формулируют цель: «Научиться заменять грубые реплики доброжелательными и составлять диалог». Записывают или проговаривают критерии: «Не обвинять, объяснять спокойно, использовать вежливые слова, искать решение». |
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Цель поставлена: мы не просто поговорим о дружбе, а научимся конструировать такие реплики, которые помогают понять друг друга. Сначала исследуем текст, затем попробуем исправить конфликт и создадим собственный диалог».
Этап 4. Открытие нового знания: анализ текста (9 мин)
Цель этапа: вывести правила доброжелательного общения на основе смыслового чтения и анализа реплик.
Время | Действие учителя | Действие учеников | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
3 мин | Учитель раздаёт текст и говорит: «Прочитайте рассказ “Случай на перемене” про себя. Во время чтения поставьте рядом с репликами знак “+”, если слова помогают договориться, и знак “?”, если реплику нужно обсудить. Текст: “— Ты взял мой альбом? — Да, я хотел посмотреть рисунки. — Мне неприятно, когда мои вещи берут без спроса. В следующий раз, пожалуйста, спроси меня. — Извини. Можно я посмотрю его вместе с тобой? — Конечно, только сначала спроси”.» | Читают текст, отмечают реплики знаками «+» и «?», выделяют слова «мне неприятно», «пожалуйста», «извини», «можно». | 3 мин | Учитель проводит чтение с остановками: «После первой реплики остановимся. Это обвинение или вопрос? Что изменилось после слов “мне неприятно”? Почему просьба звучит спокойнее, чем приказ? Какую роль играет извинение?» | Отвечают: «Это уточняющий вопрос», «Герой говорит о своих чувствах, а не о плохом характере другого», «В просьбе есть уважение к собеседнику», «Извинение помогает восстановить общение». | 3 мин | Учитель оформляет на доске схему «Доброжелательная реплика»: 1) назвать конкретную ситуацию; 2) спокойно сказать о своём чувстве или затруднении; 3) использовать вежливую форму; 4) предложить решение. Учитель просит привести по одному примеру к каждому пункту. | Заполняют устно схему: «Ты взял мою тетрадь без спроса»; «Мне неприятно»; «Пожалуйста, спроси в следующий раз»; «Давай сейчас вместе посмотрим». |
Запись в тетрадях
Записать: «Доброжелательное общение строится на уважении к собеседнику. В конфликтной ситуации важно назвать конкретную проблему, спокойно выразить своё чувство или мнение, использовать вежливые слова и предложить решение».
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Мы открыли алгоритм доброжелательной реплики и увидели его работу в тексте. Теперь применим этот алгоритм к новым ситуациям и проверим, помогает ли он превращать спор в сотрудничество».
Этап 5. Первичное закрепление в парах (8 мин)
Цель этапа: отработать преобразование конфликтных высказываний в вежливые реплики и закрепить правила оформления диалога.
Время | Действие учителя | Действие учеников | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2 мин | Учитель объясняет приём «Редактор речи»: «Каждая пара получит конфликтную фразу. Ваша задача — заменить её так, чтобы смысл ситуации сохранился, но собеседник не почувствовал нападения. Используйте четыре шага с доски. Например, вместо “Ты мне мешаешь!” можно сказать: “Мне трудно сосредоточиться. Пожалуйста, говори немного тише”». | Читают пример, называют изменения: убрали обвинение, добавили описание трудности и вежливую просьбу. | 4 мин | Учитель раздаёт карточки: «Ты опять опоздал и всё испортил»; «Отдай мой телефон, ты не имеешь права его брать»; «Ты ничего не понимаешь, делай по-моему»; «Я не хочу с тобой работать». Учитель напоминает: «Сначала обсудите вариант вместе, затем запишите две реплики диалога». | В парах преобразуют фразы. Например: «Мы не успеваем закончить работу. Давай распределим задания и договоримся о времени»; «Мне неприятно, когда берут мой телефон без спроса. Пожалуйста, сначала спроси меня». Записывают диалоги с новой строки и тире. | 2 мин | Учитель предлагает двум парам прочитать варианты и организует обратную связь «Две звезды и пожелание»: «Назовите два удачных решения и один совет, который сделает реплику ещё яснее». | Читают диалоги по ролям, называют сильные стороны работы одноклассников и формулируют пожелание: «Хорошо использовано слово “пожалуйста”; можно добавить конкретное предложение решения». |
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Вы научились редактировать резкие фразы и превращать их в реплики сотрудничества. Теперь каждый самостоятельно покажет, умеет ли применять алгоритм без подсказки пары».
Этап 6. Самостоятельная работа с самопроверкой (9 мин)
Цель этапа: проверить индивидуальное освоение алгоритма доброжелательного общения и правил построения диалога.
Время | Действие учителя | Действие учеников | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
5 мин | Учитель раздаёт карточки трёх уровней. Базовое задание: «Преобразуйте две резкие реплики в доброжелательные». Среднее: «Составьте диалог из четырёх реплик по ситуации: два ученика хотят первым взять один и тот же мяч». Повышенное: «Составьте диалог и объясните, какие слова помогают героям договориться». Учитель говорит: «Выберите уровень, который позволит вам работать уверенно и немного продвинуться вперёд». | Индивидуально выполняют выбранное задание. Используют памятку, подчёркивают в своих репликах вежливые слова и предложение решения. | 2 мин | Учитель открывает эталон самопроверки: «Проверьте работу по четырём вопросам: названа ли конкретная ситуация? Нет ли обвинения? Есть ли вежливая форма? Предложено ли решение? За каждый ответ “да” поставьте один знак “+”». | Проверяют работу по четырём критериям, исправляют одну неудачную формулировку, если необходимо. | 2 мин | Учитель проводит краткий приём «Светофор»: «Зелёный цвет — могу сам составить доброжелательную реплику; жёлтый — могу с памяткой; красный — пока нужна помощь. Поднимите карточку и запишите рядом, какой шаг вызвал трудность». | Поднимают карточки, фиксируют затруднение: «Трудно предложить решение», «Не всегда понимаю, как убрать обвинение», «Могу выполнить все шаги самостоятельно». |
Эталон решения
Для ситуации «Два ученика хотят первым взять один и тот же мяч» возможный вариант: 1) назвать проблему: «Мы оба хотим играть этим мячом»; 2) выразить позицию спокойно: «Мне важно начать игру сейчас»; 3) предложить решение: «Давай сыграем по очереди: сначала пять минут ты, потом я»; 4) согласиться или уточнить: «Хорошо, так будет честно». В диалоге должны быть четыре реплики, вежливые слова и конкретная договорённость.
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Самостоятельная проверка показала, какой шаг уже получается уверенно, а какой требует тренировки. В завершение соединим русский язык с реальной жизнью и создадим короткий диалог, который можно использовать в школьной ситуации».
Этап 7. Рефлексия, итог и домашнее задание (5 мин)
Цель этапа: осмыслить результат урока, оценить собственное продвижение и определить способ применения нового умения.
Время | Действие учителя | Действие учеников | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2 мин | Учитель возвращается к проблемному вопросу и спрашивает: «Почему ссора иногда начинается с одного слова? Назовите три правила, которые помогают дружить с помощью речи». | Отвечают: «Ссора начинается с обвинения или грубого приказа», «Нужно говорить о конкретной ситуации и своих чувствах», «Нужно использовать вежливые слова и предлагать решение». | 2 мин | Учитель раздаёт стикеры и предлагает закончить фразы: «Сегодня я научился…», «Теперь в споре я постараюсь…», «Мне ещё нужно потренироваться…». Учитель напоминает: «Пишите честно: рефлексия нужна не для оценки, а для следующего шага». | Заполняют стикеры, прикрепляют их к доске в колонки «Научился», «Попробую», «Нужно потренироваться». | 1 мин | Учитель объясняет домашнее задание и задаёт контрольные вопросы: «Что такое реплика? Как превратить обвинение в сообщение о своей трудности? Какие четыре критерия проверяют доброжелательную фразу?» | Отвечают: «Реплика — высказывание участника диалога», называют алгоритм и четыре критерия, записывают домашнее задание. |
Критерии оценивания практической работы
- «5» — самостоятельно выполнено выбранное задание, составлен связный диалог или преобразованы все фразы, соблюдены четыре критерия доброжелательного общения, реплики оформлены грамотно.
- «4» — задание выполнено в основном верно, соблюдены три критерия, допущена одна неточность в формулировке, оформлении диалога или знаках препинания.
- «3» — выполнена только базовая часть задания, доброжелательная форма прослеживается частично, есть две-три ошибки в построении или оформлении реплик, но общий смысл понятен.
Рефлексия
Вопрос для ученика | Цель вопроса |
|---|---|
Что нового вы узнали о доброжелательной реплике? | Выявление осознания алгоритма построения высказывания. |
Какие слова помогают выразить просьбу или несогласие без ссоры? | Проверка понимания речевого этикета и уместности формулировок. |
Какой шаг оказался самым сложным: назвать проблему, выразить чувство, использовать вежливую форму или предложить решение? | Выявление точек затруднения в алгоритме. |
Где вы сможете применить это умение уже сегодня? | Связь учебного результата с реальной коммуникативной ситуацией. |
Завершающее слово учителя
«Сегодня мы убедились, что дружба проявляется не только в поступках, но и в словах. Мы научились заменять обвинение конкретным описанием ситуации, добавлять вежливую просьбу и предлагать решение. Помните: даже несогласие можно выразить уважительно, если слушать собеседника и не переходить на обидные оценки. На следующем уроке мы продолжим работать с диалогом и потренируемся оформлять его на письме, расставляя нужные знаки препинания».
Домашнее задание
Уровень | Что задать | Зачем |
|---|---|---|
Базовый (обязательный) | Письменно преобразовать четыре резкие реплики в доброжелательные, используя алгоритм урока: конкретная ситуация, спокойное выражение чувства или мнения, вежливая форма, предложение решения. | Закрепляет умение редактировать высказывание; при проверке обратить внимание на отсутствие обвинений и наличие конкретной просьбы. |
Средний (повышающий) | Составить диалог из шести реплик по ситуации «Друзья не могут выбрать общую игру», оформить каждую реплику с новой строки и добавить слова благодарности или извинения. | Развивает навыки построения диалога и речевого этикета; проверить связность реплик, знаки препинания и достижение договорённости. |
Продвинутый (дополнительный) | Найти в повседневном общении или художественном тексте две реплики, которые помогают договориться, и две реплики, усиливающие конфликт. Переписать конфликтные варианты доброжелательно и объяснить изменения. | Формирует смысловое чтение и оценку речевого поведения; при проверке смотреть на аргументацию и точность выбранных языковых средств. |
Контрольные вопросы перед выходом: «Назовите четыре шага создания доброжелательной реплики. Чем сообщение о своей трудности отличается от обвинения? Какие слова можно использовать для просьбы, извинения и благодарности? Как проверить, что ваш диалог помогает героям договориться?»
