Виды диалога: как построить общение в разных ситуациях
Цели и задачи
- Цель по SMART: к концу урока научиться определять вид диалога по цели общения и составлять короткий диалог из 4–6 реплик.
- Образовательная задача: сформировать представление об этикетном диалоге, побуждении, сообщении информации, обмене мнениями и расспросе.
- Развивающая задача: развивать умение анализировать реплики, выявлять цель общения, находить речевые особенности и редактировать диалог.
- Коммуникативная задача: учить задавать вопросы, выражать мнение, сообщать информацию, побуждать к действию и соблюдать речевой этикет.
- Воспитательная задача: формировать уважительное отношение к собеседнику и ответственное использование русского языка в общении.
Планируемые результаты
Личностные
- Ученик осознаёт значение грамотного и уважительного диалога для сотрудничества с одноклассниками, учителями и взрослыми.
- Проявляет интерес к наблюдению за собственной речью и стремится выбирать уместные языковые средства.
- Понимает необходимость соблюдения речевого этикета и цифровой безопасности при общении в сети.
- Готов принимать иную точку зрения и корректно выражать несогласие.
Метапредметные
- Ученик выделяет тему, цель, участников и ситуацию общения в предложенном диалоге.
- Сравнивает тексты, классифицирует их по виду диалога и объясняет основания классификации.
- Планирует составление собственного диалога, распределяет роли и проверяет результат по критериям.
- Работает с информацией на экране, преобразует наблюдения в таблицу и формулирует вывод.
- Сотрудничает в паре и группе, слушает партнёра, задаёт уточняющие вопросы и аргументирует решение.
Предметные
- Знать, что диалог — это форма речи, в которой собеседники обмениваются репликами.
- Знать основные виды диалога по цели общения: этикетный, побуждение, сообщение информации, обмен мнениями и расспрос.
- Уметь определять вид диалога по цели, теме, участникам и характеру реплик.
- Уметь составлять диалог из 4–6 реплик с учётом выбранной цели общения.
- Уметь оформлять реплики на письме и использовать уместные формулы речевого этикета.
Универсальные учебные действия (УУД)
Личностные УУД
- Осознают личную ответственность за понятность, вежливость и уместность собственных реплик.
- Оценивают значение диалога как средства сотрудничества и разрешения повседневных проблем.
- Формируют положительное отношение к совместной работе и взаимной помощи.
- Соотносят речевое поведение с нормами уважительного общения в классе и цифровой среде.
Регулятивные УУД
- Принимают и уточняют учебную цель: научиться различать виды диалога и создавать собственный текст.
- Планируют последовательность анализа: участники — тема — цель — ситуация — языковые признаки.
- Контролируют соответствие составленного диалога выбранной ситуации и виду общения.
- Оценивают результат по критериям, находят недочёты и вносят коррективы.
- Используют сигнал «светофор» для самооценки степени понимания материала.
Познавательные УУД
- Извлекают информацию из коротких диалогов, экранной таблицы и устных инструкций.
- Сравнивают речевые ситуации и выделяют существенные признаки каждого вида диалога.
- Классифицируют примеры, устанавливают причинно-следственную связь между целью общения и выбором реплик.
- Моделируют диалог по заданной ситуации и преобразуют неудачные реплики в уместные.
- Формулируют правило-вывод о выборе языковых средств в зависимости от ситуации общения.
Коммуникативные УУД
- Распределяют роли в паре или группе и соблюдают договорённости при выполнении задания.
- Формулируют вопросы, поддерживают разговор и используют формулы речевого этикета.
- Выслушивают партнёра, уточняют его мысль и корректно выражают несогласие.
- Представляют результат группе и отвечают на вопросы одноклассников.
- Разрешают спор о классификации примера с опорой на признаки, а не на личное мнение.
Подготовка учителя к уроку
- Подготовить презентацию или интерактивную доску с определением диалога, схемой анализа и четырьмя обозначениями видов: бытовой, учебный, деловой, художественный.
- Распечатать карточки с четырьмя короткими диалогами — по одному комплекту на группу из 4 человек, всего 6 комплектов.
- Распечатать индивидуальный лист самооценки и карточки самостоятельной работы трёх уровней — по одному экземпляру на каждого ученика.
- Подготовить цветные карточки или стикеры четырёх цветов для обозначения видов диалога — по 4 карточки на парту.
- Вывести на экран таблицу «Участники — тема — цель — место — речевые особенности» и критерии составления диалога.
- Подготовить таймер на 1, 3 и 5 минут для смены форматов работы.
- Подготовить слайды с двумя ситуациями: переписка в школьном чате и разговор ученика с библиотекарем.
- Освободить безопасное пространство между рядами для короткой физкультминутки с речевыми движениями.
- Подготовить маркеры, магнитную доску и листы формата А3 для групповой классификации текстов.
- Заранее проверить проектор, ноутбук, звук и возможность показать на экране образец оформления диалога.
Ход урока
Этап 1. Организационный момент и мотивация (3 мин)
Цель этапа: включить учащихся в тему через узнаваемую ситуацию общения и сформировать готовность к совместной работе.
Время | Действие учителя | Действие учеников |
|---|---|---|
1 мин | Учитель приветствует класс и показывает на экране два сообщения: «Привет! Ты сделал проект?» и «Добрый день, подскажите, пожалуйста, где найти книгу о космосе?». Учитель говорит: «Ребята, оба примера являются общением, но одинаково ли мы разговариваем с другом и с библиотекарем? Сегодня мы выясним, почему один и тот же язык меняется в зависимости от ситуации». | Ученики читают сообщения с экрана, сравнивают их и называют различия: «Первое сообщение неофициальное, второе более вежливое и деловое». |
2 мин | Учитель объявляет приём «Подумай — обсуди в паре — поделись»: «Сначала 30 секунд подумайте, где ещё встречаются разные диалоги. Затем обсудите примеры с соседом. Через минуту две пары назовут по одному примеру». Учитель фиксирует варианты на доске: дома, на уроке, в магазине, в книге, в чате. | Ученики индивидуально вспоминают ситуации, обсуждают их в парах и предлагают классу примеры: «Разговор с родителями», «ответ ученика у доски», «покупка билета», «диалог героев рассказа». |
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Мы увидели, что диалог зависит от ситуации и цели общения. Теперь вспомним, из чего состоит любой диалог и как он записывается».
Этап 2. Актуализация знаний (5 мин)
Цель этапа: актуализировать знания о диалоге, реплике, участниках общения и речевом этикете.
Время | Действие учителя | Действие учеников |
|---|---|---|
3 мин | Учитель показывает на экране незавершённый диалог: «— Ты уже выбрал тему проекта? — …». Учитель спрашивает: «Что такое реплика? Как оформляется каждая реплика? Какие знаки нужны в конце вопроса и побуждения? Как можно вежливо попросить о помощи?» | Ученики дополняют диалог репликой «— Ещё нет, но я выберу её сегодня», называют реплику частью диалога и формулируют ответы: «Каждая реплика записывается с новой строки», «в конце вопроса ставится вопросительный знак», «нужно использовать слова пожалуйста, будьте добры». |
2 мин | Учитель проводит быструю проверку «Верно — неверно»: «Диалог всегда состоит только из двух реплик. В диалоге важно учитывать собеседника. Вопросительная реплика может требовать ответа. В любой ситуации можно говорить одинаково». После каждого утверждения учитель просит кратко обосновать выбор. | Ученики поднимают зелёную или красную карточку и объясняют: «Неверно: участников может быть больше двух», «верно», «верно», «неверно: речь зависит от ситуации». |
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Мы вспомнили строение диалога и правила речевого поведения. Но пока не умеем точно назвать виды диалога и объяснить, чем они отличаются. Это и станет нашей задачей».
Этап 3. Постановка проблемы и целеполагание (4 мин)
Посмотрите план целиком
Зарегистрируйтесь — и откройте план урока по этой теме полностью: цели, ход урока и рефлексия по ФГОС.
Цель этапа: сформулировать учебную проблему и спланировать способы её решения.
Время | Действие учителя | Действие учеников |
|---|---|---|
2 мин | Учитель демонстрирует три реплики: «— Передайте, пожалуйста, соль». «— Докажите, что слово является именем существительным». «— Уважаемые пассажиры, поезд отправляется через пять минут». Учитель спрашивает: «Можно ли назвать эти диалоги одинаковыми? Что в них различается? Какой вопрос нам нужно решить на уроке?» | Ученики сравнивают реплики и предполагают: «Они относятся к разным ситуациям», «у них разные цели», «нужно узнать, какие бывают виды диалога и по каким признакам их различать». |
2 мин | Учитель записывает на доске план: 1) узнать виды диалога; 2) определить признаки; 3) потренироваться классифицировать; 4) создать собственный диалог. «Сформулируйте цель урока одним предложением. Что мы должны уметь к концу занятия?» | Ученики формулируют цель: «Научиться различать виды диалога и составлять диалог для заданной ситуации». Записывают тему урока и план в тетради. |
Запись в тетрадях
Тема урока: «Виды диалога». План: узнать виды диалога; определить их признаки; научиться классифицировать и составлять диалоги.
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Цель определена: мы не просто назовём виды диалога, а научимся доказывать свой выбор и создавать собственный текст. Для этого сначала исследуем признаки каждого вида».
Этап 4. Открытие нового знания. Исследование видов диалога (10 мин)
Цель этапа: открыть классификацию диалогов через анализ речевых ситуаций и языковых признаков.
Время | Действие учителя | Действие учеников |
|---|---|---|
2 мин | Учитель делит класс на группы и раздаёт комплект из пяти карточек. «Прочитайте диалоги, определите цель каждого общения и найдите языковые признаки. Название вида пока не называйте». | Ученики распределяют роли, читают карточки и заполняют таблицу: цель общения, ключевые реплики, языковые признаки. |
5 мин | Учитель предлагает примеры: «— Здравствуйте! — Добрый день!»; «— Пожалуйста, закрой окно»; «— Урок начнётся в девять часов»; «— Мне кажется, этот рассказ интереснее»; «— Когда состоится экскурсия?». Учитель направляет вопросами: «Что хочет сделать говорящий? Какого ответа или действия он ожидает?» | Ученики классифицируют диалоги: этикетный, побуждение, сообщение информации, обмен мнениями, расспрос; формулируют признаки каждого вида. |
3 мин | Учитель выводит обобщающую таблицу и просит представителей групп привести доказательство по формуле: «Это … диалог, потому что его цель — …». | Представители групп объясняют выбор и уточняют различия между сообщением информации и расспросом, а также между побуждением и обменом мнениями. |
Запись в тетрадях
Виды диалога по цели общения: этикетный — установление или поддержание речевого контакта; побуждение — просьба, совет, предложение или требование действия; сообщение информации — передача сведений; обмен мнениями — выражение и сопоставление точек зрения; расспрос — получение информации с помощью вопросов. При определении вида учитываются цель, тема, участники и характер реплик.
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Мы открыли классификацию и увидели, что вид диалога определяется не одним словом, а всей ситуацией общения. Теперь проверим, умеем ли мы применять этот алгоритм к новым примерам».
Этап 5. Физкультминутка с речевым повторением (2 мин)
Цель этапа: снять напряжение и повторить классификацию в двигательной форме.
Время | Действие учителя | Действие учеников |
|---|---|---|
2 мин | Учитель говорит: «Встаём рядом с партами. Я называю ситуацию, а вы показываете её условным движением и называете вид диалога. Разговор с другом — хлопок над головой, объяснение правила — руки вперёд, обращение в учреждение — ладони перед собой, разговор героев рассказа — поворот друг к другу». Учитель быстро называет четыре ситуации и меняет темп. | Ученики выполняют движения и хором называют: «Бытовой», «учебный», «деловой», «художественный». При ошибке исправляют движение и повторяют правильный ответ. |
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Мы повторили признаки в движении и готовы применить их к текстам самостоятельно. Сейчас каждый докажет, что умеет действовать по алгоритму».
Этап 6. Первичное закрепление и межпредметная связь (7 мин)
Цель этапа: закрепить классификацию диалогов на материале ситуаций из других учебных предметов и повседневной жизни.
Время | Действие учителя | Действие учеников |
|---|---|---|
4 мин | Учитель раздаёт группам пять ситуаций: приветствие нового одноклассника; просьба убрать рабочее место; сообщение о времени встречи; обсуждение любимой книги; вопросы сотруднику музея. «Определите вид диалога, запишите цель и два речевых признака». | Ученики классифицируют ситуации и записывают: «этикетный, потому что устанавливается контакт»; «побуждение, потому что требуется действие»; «сообщение информации, потому что передаются сведения»; «обмен мнениями, потому что сопоставляются оценки»; «расспрос, потому что задаются вопросы». |
3 мин | Учитель организует мини-соревнование «Чья аргументация точнее?». Напоминает: «Нельзя только назвать вид — укажите цель общения и реплику-доказательство». | Докладчики представляют классификацию, остальные задают уточняющие вопросы и проверяют аргументацию. |
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Мы связали русский язык с географией, историей и повседневными ситуациями. Теперь перейдём от анализа готовых текстов к созданию собственного диалога».
Этап 7. Самостоятельная работа с ИКТ и самопроверкой (8 мин)
Цель этапа: индивидуально проверить умение различать виды диалога и выбрать языковые средства для собственной речевой ситуации.
Время | Действие учителя | Действие учеников |
|---|---|---|
3 мин | Учитель предлагает распределить пять фрагментов по видам диалога и объяснить один сложный выбор. Алгоритм: определить цель, затем найти реплику-признак. | Ученики записывают напротив фрагментов: Э, П, С, О, Р и кратко объясняют один ответ. |
3 мин | Учитель показывает эталон: «1 — этикетный, 2 — побуждение, 3 — сообщение информации, 4 — обмен мнениями, 5 — расспрос». Ученики сверяют ответы и отмечают причину ошибки. | Ученики выполняют самопроверку и исправляют ошибки. |
2 мин | Учитель предлагает составить четыре реплики одного из диалогов: поприветствовать собеседника; попросить помочь; сообщить новость; узнать сведения; выразить мнение. | Ученики выбирают ситуацию, составляют 4 реплики и подчёркивают слова, показывающие цель общения. |
Эталон решения
Алгоритм определения вида диалога: 1) назвать участников; 2) определить место и ситуацию; 3) установить цель общения; 4) найти характерные слова и интонацию; 5) сделать вывод по формуле: «Это … диалог, потому что участники …, цель общения …, а речевые особенности …».
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Вы проверили себя и создали первые реплики. Осталось отредактировать диалог так, чтобы он звучал естественно, вежливо и соответствовал выбранному виду».
Этап 8. Рефлексия, подведение итогов и домашнее задание (6 мин)
Цель этапа: осознать результат, выявить затруднения и определить дальнейшую практику.
Время | Действие учителя | Действие учеников |
|---|---|---|
2 мин | Учитель проводит приём «Светофор»: «Поднимите зелёную карточку, если можете по признакам определить вид диалога; жёлтую — если иногда путаетесь; красную — если нужна помощь. Теперь закончите фразу: “Сегодня я научился…”». | Ученики поднимают карточки и формулируют самооценку: «Я научился различать бытовой и деловой диалог», «мне нужно потренироваться отличать учебный от художественного». |
2 мин | Учитель предлагает «Билет на выход»: «Запишите ответ на вопрос: какой вид диалога уместен при обращении к администратору спортивного центра и почему? Приведите одну подходящую формулу». | Ученики пишут: «Деловой диалог, потому что решается официальный вопрос. Подскажите, пожалуйста…». Сдают листки учителю. |
2 мин | Учитель объясняет домашнее задание, показывает таблицу уровней и говорит: «Выберите обязательный уровень; желающие могут выполнить повышающий или дополнительный. В каждом варианте проверьте, соответствует ли диалог ситуации и правильно ли оформлены реплики». | Ученики записывают домашнее задание, задают уточняющие вопросы и называют критерий, который будут проверять первым. |
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Сегодня мы научились видеть за каждой беседой её цель и ситуацию. На следующем уроке продолжим работу с диалогом: потренируемся правильно оформлять его на письме и редактировать реплики».
Критерии оценивания практической работы
- «5» — правильно определены виды всех пяти диалогов, приведены обоснования по цели общения и речевым признакам, собственный диалог содержит 4–6 логичных реплик, соблюдены речевой этикет и оформление.
- «4» — правильно определены не менее четырёх видов диалога, обоснования в основном верны, в собственном диалоге есть одна неточность.
- «3» — правильно определены не менее трёх видов диалога, собственный текст содержит 4 реплики, но допущены ошибки в определении цели или оформлении.
- Ниже базового уровня — ученик называет отдельные виды, но не связывает их с целью общения или не завершает собственный диалог.
Рефлексия
Вопрос для ученика | Цель вопроса |
|---|---|
Что нового вы узнали о видах диалога? | Выявление осознания нового знания и способности сформулировать общий вывод. |
По каким признакам вы определяете вид диалога? | Проверка понимания алгоритма анализа, а не механического запоминания названий. |
Какое задание оказалось самым сложным и почему? | Выявление точек затруднения: цель общения, участники, языковые особенности или оформление. |
Какую формулу вежливости вы использовали в собственном диалоге? | Проверка переноса знаний в практическую речевую ситуацию. |
Завершающее слово учителя
«Сегодня мы выяснили, что диалог бывает бытовым, учебным, деловым и художественным, а его вид определяется ситуацией, участниками и целью общения. Важно не угадывать название, а доказывать свой выбор конкретными признаками. Помните о типичной ошибке: официальная тема требует не грубых коротких приказов, а точных и вежливых формул. На следующем уроке мы продолжим работу с диалогом и научимся правильно оформлять его письменную запись».
Домашнее задание
Уровень | Что задать | Зачем |
|---|---|---|
Базовый (обязательный) | Составить четыре мини-диалога по 4 реплики: бытовой, учебный, деловой и художественный. В каждом подчеркнуть выражение, которое помогает определить вид диалога. | Закрепляет различение видов диалога и умение подбирать речевые средства к ситуации; при проверке обратить внимание на соответствие цели и реплик. |
Средний (повышающий) | Найти или придумать два диалога на одну тему, но для разных ситуаций: например, разговор с другом и обращение к сотруднику учреждения. Сравнить их по участникам, цели, тону и формулам речевого этикета. | Развивает умение сравнивать речевые ситуации и видеть зависимость языка от адресата; проверить наличие аргументированного сравнения. |
Продвинутый (дополнительный) | Создать короткий сценарий для аудио- или видеозаписи делового либо учебного диалога из 6–8 реплик. Добавить ремарки о тоне голоса и жестах, затем объяснить выбор языковых средств. | Формирует навыки создания текста, устной выразительности и безопасного цифрового общения; проверить логичность, уместность и грамотность реплик. |
Контрольные вопросы перед выходом из класса: «Что такое диалог? Какие четыре вида диалога мы различали? Как определить вид диалога по цели общения? Какая формула поможет вежливо начать деловой разговор?»
