Ситуация общения: с кем, где и с какой целью мы говорим?
Цели и задачи
- Цель: научить учащихся определять компоненты ситуации общения (адресат, место, цель) и выбирать уместные языковые средства в зависимости от условий коммуникации.
- Образовательная задача: познакомить с понятием «ситуация общения» и её составляющими.
- Развивающая задача: развивать навыки анализа речевого поведения и умение адаптировать свою речь под конкретные условия.
- Воспитательная задача: формировать культуру общения и уважительное отношение к собеседнику.
- Методическая задача: использовать системно-деятельностный подход для самостоятельного «открытия» учащимися правил эффективного общения.
Планируемые результаты
Личностные
- Осознание русского языка как основного средства человеческого общения.
- Понимание важности соблюдения этических норм в различных жизненных ситуациях.
- Стремление к речевому самосовершенствованию и конструктивному диалогу.
Метапредметные
- Умение анализировать условия общения и делать выводы о его эффективности.
- Навык смыслового чтения при разборе диалогов и текстов-кейсов.
- Способность координировать свои действия при работе в парах и группах.
Предметные
- Знать определение понятия «ситуация общения».
- Уметь выделять компоненты ситуации: кто говорит, кому, где, с какой целью.
- Владеть навыком выбора этикетных формул, соответствующих официальной и неофициальной обстановке.
Универсальные учебные действия (УУД)
Личностные УУД
- Смыслообразование: установление связи между целью общения и его результатом.
Регулятивные УУД
- Целеполагание как постановка учебной задачи на основе соотнесения того, что уже известно, и того, что еще неизвестно.
- Самоконтроль: умение корректировать свою речь в зависимости от реакции собеседника.
Познавательные УУД
- Моделирование ситуации общения с помощью схем и таблиц.
- Логические действия: анализ, сравнение официальной и неофициальной речи.
Коммуникативные УУД
- Умение с достаточной полнотой и точностью выражать свои мысли в соответствии с задачами и условиями коммуникации.
Подготовка учителя к уроку
- Распечатать карточки для работы в парах с описанием «нелепых» ситуаций (15 шт.).
- Подготовить слайд-презентацию с комиксами, иллюстрирующими разные условия общения.
- Записать аудиофрагмент (30 сек) с официальным объявлением в аэропорту и дружеским разговором.
- Подготовить стикеры трех цветов (зеленый, желтый, красный) для этапа рефлексии.
- Проверить исправность проектора и аудиоколонок.
- Выписать на доску ключевые вопросы: «С кем?», «Где?», «Зачем?».
Ход урока
Этап 1. Мотивация и самоопределение (3 мин)
Цель этапа: создать эмоциональный настрой и вызвать интерес к теме через необычный пример.
Время | Действие учителя | Действие учеников |
|---|---|---|
1 мин | «Здравствуйте, ребята! Рад вас видеть. Сегодня у нас необычное начало. Представьте себе картину: человек заходит в бассейн, где все плавают, подходит к бортику и громко говорит: "Две порции пельменей и чай без сахара, пожалуйста!". Как вы думаете, что произойдет дальше?» | Ученики улыбаются, включаются в обсуждение. Отвечают: «Его не поймут», «На него посмотрят как на странного», «Ему скажут, что здесь не кафе». |
2 мин | «Верно. А почему возникло это недопонимание? Ведь слова были понятными, вежливыми. В чем ошибка этого человека?» Учитель подводит к мысли, что слова не соответствуют месту. | Ученики формулируют ответ: «Он перепутал место», «В бассейне не заказывают еду», «Он не учел, где находится». |
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Именно так! Мало знать слова, нужно понимать, когда и где их уместно произносить. Сегодня мы разберемся, из чего складывается любая ситуация нашего общения».
Этап 2. Актуализация знаний и фиксация затруднения (5 мин)
Цель этапа: актуализировать понятие «общение» и выявить границы знания.
Время | Действие учителя | Действие учеников |
|---|---|---|
2 мин | «Давайте вспомним, что такое общение? Мы изучали это в 5 классе. Только ли словами мы общаемся?» Учитель использует прием «Толстые и тонкие вопросы». | Ученики отвечают: «Общение — это обмен информацией», «Можно общаться жестами, мимикой, взглядом». |
3 мин | «А теперь посмотрите на слайд. Перед вами две фразы: 1. "Здорово, бро! Как сам?" 2. "Добрый день, уважаемый Иван Петрович! Позвольте уточнить расписание". Можно ли поменять эти фразы местами в жизни? Что будет, если вы скажете первую фразу учителю, а вторую — лучшему другу на перемене?» | Ученики смеются, предполагают: «Друг подумает, что я шучу или обиделся», «Учитель сделает замечание за фамильярность». Приходят к выводу, что выбор слов зависит от того, КТО наш собеседник. |
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Значит, кроме МЕСТА, нам важно знать, КТО наш собеседник. Но достаточно ли этого? Давайте выясним».
Этап 3. Постановка проблемы и проекта выхода (5 мин)
Цель этапа: сформулировать цель урока и план действий.
Время | Действие учителя | Действие учеников |
|---|---|---|
2 мин | «Ребята, как бы вы назвали тему нашего урока, учитывая наши примеры? О чем мы будем говорить?» Учитель записывает варианты на доске. | Ученики предлагают: «Правила разговора», «Как правильно общаться», «Условия общения». С помощью учителя формулируют: «Ситуация общения». |
3 мин | «Какую цель мы поставим? Чему должны научиться?» Учитель помогает составить план: 1. Узнать компоненты ситуации. 2. Понять, как меняется речь в разных условиях. 3. Потренироваться применять эти знания. | Ученики записывают тему в тетрадь и проговаривают план действий. |
Посмотрите план целиком
Зарегистрируйтесь — и откройте план урока по этой теме полностью: цели, ход урока и рефлексия по ФГОС.
Завершение этапа: учитель подводит итог: «План готов. Приступаем к исследованию!»
Этап 4. Открытие нового знания (10 мин)
Цель этапа: познакомить со схемой ситуации общения через аналитическую работу.
Время | Действие учителя | Действие учеников |
|---|---|---|
5 мин | «Откройте учебник на странице 12. Там представлена схема. Давайте разберем её по частям. В любой ситуации есть: 1. КТО говорит (адресант). 2. КОМУ говорит (адресат). 3. ГДЕ (обстановка: официальная или неофициальная). 4. ЗАЧЕМ (цель: общение, сообщение или воздействие). Давайте зарисуем эту схему в виде кластера в тетради». | Ученики изучают схему в учебнике, задают уточняющие вопросы (например, про «адресанта» и «адресата»). Рисуют схему в тетрадях. |
5 мин | Учитель вводит прием «Сократовский диалог»: «Если я хочу просто рассказать другу, как провел лето — какая это цель? А если я пишу заявление директору с просьбой освободить от уроков — какая здесь цель? А если я кричу на стадионе "Шайбу! Шайбу!"?» | Ученики анализируют: «С другом — это просто общение», «Заявление — это сообщение информации и просьба (воздействие)», «На стадионе — воздействие (поддержка команды)». |
Запись в тетрадях
- Ситуация общения = КТО? + КОМУ? + ГДЕ? + ЗАЧЕМ?
- Обстановка: официальная (школа, почта, магазин) / неофициальная (дом, прогулка).
- Цель: общение (дружеское), сообщение (деловое), воздействие (просьба, приказ).
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Теперь у нас есть "карта" ситуации общения. Давайте проверим, как она работает на практике».
Этап 5. Первичное закрепление (7 мин)
Цель этапа: отработать умение анализировать компоненты ситуации на готовых примерах.
Время | Действие учителя | Действие учеников |
|---|---|---|
4 мин | Прием «Think-Pair-Share». Учитель раздает карточки с короткими диалогами. Задача: в парах определить все 4 компонента ситуации для каждого диалога.
Диалог 1: «— Мам, можно я еще погуляю? — Только полчаса, уроки сами не сделаются».
Диалог 2: «— Граждане пассажиры, сохраняйте спокойствие, поезд следует до станции Мытищи без остановок». | Ученики 30 секунд думают сами, затем 1 минуту обсуждают с соседом. Записывают кратко: 1. Дома, с мамой, неофициально, просьба. 2. В поезде, диктор — пассажирам, официально, сообщение. |
3 мин | Учитель вызывает 2-3 пары для озвучивания результатов. «Какие слова-подсказки помогли вам понять, что вторая ситуация официальная?» | Ученики отвечают: «Обращение "граждане пассажиры"», «Строгий тон», «Четкая информация». |
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Отлично. Вы научились видеть структуру общения. А теперь попробуйте сами стать создателями таких ситуаций».
Этап 6. Самостоятельная работа (10 мин)
Цель этапа: применить знания в творческой деятельности, создавая собственные речевые ситуации.
Время | Действие учителя | Действие учеников |
|---|---|---|
7 мин | Прием «Сценарист». Учитель предлагает три уровня сложности задания на выбор:
1. Базовый: Дописать реплики в диалог между врачом и пациентом.
2. Средний: Придумать ситуацию, где цель — воздействие (просьба), а место — библиотека.
3. Продвинутый: Написать два варианта одной и той же просьбы (например, дать книгу): один для друга, другой для библиотекаря. | Ученики выбирают уровень и работают индивидуально в тетрадях. Большинство выбирает 2 и 3 уровни. |
3 мин | Учитель предлагает провести взаимопроверку. «Обменяйтесь тетрадями. Если ваш сосед правильно использовал этикетные слова (спасибо, пожалуйста, извините) и учел обстановку — поставьте на полях плюс». | Ученики проверяют работы друг друга, используя критерий «уместность». |
Эталон решения (для продвинутого уровня)
Ситуация А (друг): «Вась, дай почитать комикс, который ты вчера приносил? С меня шоколадка!»
Ситуация Б (библиотекарь): «Здравствуйте, Елена Сергеевна! Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии книга Александра Грина "Алые паруса"? Я бы хотел взять её на дом».
Завершение этапа: учитель подводит итог: «Я прошел по рядам и увидел, что вы очень точно чувствуете разницу между дружеской болтовней и деловым разговором».
Этап 7. Рефлексия и домашнее задание (5 мин)
Цель этапа: оценить уровень усвоения материала и поставить задачи на будущее.
Время | Действие учителя | Действие учеников |
|---|---|---|
3 мин | Прием «Билет на выход». Учитель просит на маленьких листочках ответить на вопрос: «Какой компонент ситуации общения кажется вам самым важным и почему?» Также просит поднять карточку-светофор: зеленый — всё понятно, желтый — есть вопросы, красный — ничего не понял. | Ученики пишут ответы (например: «Важнее всего КТО, потому что от этого зависят слова») и поднимают карточки. Сдают листочки на выходе. |
2 мин | Учитель диктует домашнее задание и поясняет его. | Ученики записывают задание в дневники. |
Критерии оценивания практической работы
- «5» — ученик верно определил все 4 компонента ситуации в карточке, составил собственный диалог, соответствующий заданным условиям, не допустил речевых и этических ошибок.
- «4» — верно определены компоненты ситуации, но в собственном диалоге допущены 1-2 неточности в выборе слов (например, использование слишком разговорных слов в официальной обстановке).
- «3» — ученик путает понятия «адресат» и «адресант», диалог составлен с трудом, нарушена логика ситуации общения.
Рефлексия
Вопрос для ученика | Цель вопроса |
|---|---|
Что нового вы узнали о привычном процессе разговора? | Осознание теоретической базы под повседневным действием. |
В какой момент урока вам было труднее всего подобрать слова? | Выявление дефицитов в активном словарном запасе (этикетные формулы). |
Зачем нам нужно знать компоненты ситуации общения в реальной жизни? | Формирование функциональной грамотности и понимания практической пользы темы. |
Завершающее слово учителя
«Ребята, сегодня мы увидели, что общение — это не просто поток слов, а сложный конструктор. Если правильно подобрать детали — КТО, ГДЕ и ЗАЧЕМ — то вас всегда поймут правильно, и вы добьетесь своей цели. На следующем уроке мы узнаем, какие стили речи соответствуют разным ситуациям. Спасибо за активную работу, вы сегодня были отличными собеседниками!»
Домашнее задание
Уровень сложности | Задания | Описание |
|---|---|---|
Базовый (обязательный) | Упр. 24 из учебника | Прочитать текст, выписать из него компоненты ситуации общения по схеме. |
Средний (повышающий) | «Наблюдатель» | Понаблюдайте за общением людей в магазине или транспорте. Запишите в тетрадь 3 компонента увиденной ситуации (без записи самого разговора). |
Продвинутый (дополнительный) | «Вредные советы» | Напишите 3-4 совета о том, как ГАРАНТИРОВАННО провалить общение, нарушив условия ситуации (в стиле Г. Остера). |
Контрольный вопрос: Если вы звоните в службу поддержки интернет-провайдера, какая это обстановка — официальная или неофициальная? Почему?