КроссвордСоединениеМножественный выборИстина / ЛожьПоследовательностьВставь буквуВопросы по картинкеТаблицаНайди лишнюю картинкуРазбор словаСоедини слово и картинкуЗаполни пропускиРаспределение
Типы заданий
КроссвордСоединениеМножественный выборИстина / ЛожьПоследовательностьВставь буквуВопросы по картинкеТаблицаНайди лишнюю картинкуРазбор словаСоедини слово и картинкуЗаполни пропускиРаспределение
Речевой этикет. Основные функции
10 класс · средний
Ф.И. Класс
Разберём, как форма речи, цель диалога и этикетные формулы помогают понимать собеседника и поддерживать уважительное общение.
№1 · КРОССВОРД
10 СЛОВ · 3 БАЛЛА
1. Термины речевого этикета
Решите кроссворд по определениям. Все ответы связаны с речевым общением, его участниками и правилами вежливости.
12345678910
По горизонтали
Разговор двух или нескольких участников
Формула завершения общения
Реакция на вопрос собеседника
Доброжелательная похвала
Этикетная формула начала общения
По вертикали
Тот, кто создаёт и передаёт сообщение
Звуковая манера произнесения высказывания
Уважительное отношение к собеседнику
Слово или сочетание слов, называющее адресата
Реплика, требующая ответа
№2 · СОПОСТАВЛЕНИЕ
5 ПАР · 2 БАЛЛА
2. Коммуникативная цель и реплика
Соедините каждую коммуникативную цель с подходящей репликой. Каждая правая часть используется один раз.
Приветствие
Просьба
Извинение
Благодарность
Прощание
Простите, что заставил вас ждать.
Не могли бы вы прислать ответ до вечера?
Всего доброго! Будем рады новой встрече.
Доброе утро! Рад вас встретить.
Примите мою благодарность за совет.
№3 · ВЫБОР ОТВЕТА
4 ВАРИАНТА · 1 БАЛЛ
3. Уместное обращение к незнакомому взрослому
Выберите одну наиболее уместную реплику для официального обращения ученика к незнакомому взрослому человеку.
Ну-ка, объясните мне дорогу, а то я опаздываю.
Извините, пожалуйста, не подскажете, как пройти к кабинету 214?
Эй, вы, быстро скажите, где здесь нужный кабинет.
Слушай, человек, мне надо найти аудиторию.
№4 · ИСТИНА И ЛОЖЬ
5 УТВЕРЖДЕНИЙ · 2 БАЛЛА
4. Этикетные нормы телефонного разговора
Определите истинность утверждений с точки зрения правил речевого этикета и эффективного телефонного общения.
В начале телефонного разговора уместно поздороваться и представиться, если собеседник может не узнать голос.ИстинаЛожь
В официальном звонке можно сразу перейти к требованию, не поздоровавшись.ИстинаЛожь
Перед продолжительным разговором вежливо уточнить, удобно ли собеседнику говорить.ИстинаЛожь
Завершая деловой звонок, следует попрощаться и поблагодарить собеседника при необходимости.ИстинаЛожь
Если собеседник говорит по телефону, его можно перебивать после каждой фразы.ИстинаЛожь
№5 · ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ
5 РЕПЛИК · 2 БАЛЛА
5. Порядок делового телефонного разговора
Расположите реплики в таком порядке, чтобы получился связный и вежливый телефонный разговор учащегося с секретарём.
— Собрание начнётся в шестнадцать часов в актовом зале.
— Да, конечно. Что именно вы хотели уточнить?
— Благодарю вас за информацию. До свидания!
— Добрый день. Слушаю вас.
— Добрый день! Меня зовут Алексей Петров. Я звоню уточнить время собрания.
№6 · ВСТАВЬ БУКВУ
5 СЛОВ · 1 БАЛЛ
6. Написание этикетных слов
Вставьте пропущенную букву в каждом слове, связанном с речевым этикетом.
извните— пояснение:
благодрить— пояснение:
обращние— пояснение:
прощние— пояснение:
вежлвость— пояснение:
№7 · ВОПРОСЫ ПО КАРТИНКЕ
3 ВОПРОСА · 3 БАЛЛА
7. Этикет в телефонном разговоре
Рассмотрите иллюстрацию и ответьте на вопросы. Объясните, какие речевые формулы и особенности поведения уместны в показанной ситуации.
С кем, предположительно, разговаривает ученик и почему разговор можно считать официальным?
Какими словами уместно начать такой телефонный разговор?
Как следует завершить разговор после получения нужной информации?
№8 · ТАБЛИЦА
5 СИТУАЦИЙ · 3 БАЛЛА
8. Речевая формула и коммуникативная цель
Заполните пропуски в таблице: подберите уместную речевую формулу для каждой ситуации. Первые два столбца помогают определить цель общения.
Ситуация
Цель общения
Уместная формула
Звонок в организацию в начале рабочего дня
Приветствие
Получение разъяснения от специалиста
Просьба
Ответ на оказанную услугу
Благодарность
Ошибочное обращение к человеку
Извинение
Завершение официальной встречи
Прощание
№9 · ЛИШНЯЯ КАРТИНКА
4 ИЗОБРАЖЕНИЯ · 1 БАЛЛ
9. Нарушение правил речевого этикета
Рассмотрите четыре сцены и выберите лишнюю: в трёх ситуациях участники соблюдают нормы вежливого общения, а в одной нарушают их.
АБВГ
№10 · РАЗБОР СЛОВА
4 СЛОВА · 3 БАЛЛА
10. Морфемный состав слов о взаимодействии
Разберите слова по составу: выделите приставку, корень, суффикс и окончание там, где они есть. Запишите состав каждого слова в принятой школьной последовательности.
1)уважительный
2)собеседник
3)переговоры
4)доброжелательный
№1 · КРОССВОРД
10 СЛОВ · 3 БАЛЛА
1. Термины речевого взаимодействия
Решите кроссворд по определениям. Все ответы связаны с видами общения, речевыми действиями и нормами этикета.
12345678910
По горизонтали
Умение не задеть собеседника
Просьба предоставить сведения
Умение осторожно и мирно вести разговор
Обсуждение вопроса с обменом мнениями
Соблюдение уважительных форм общения
Формула завершения контакта
По вертикали
Высказывание участника разговора
Доброжелательная похвала
Слово или сочетание слов, называющее адресата
Участник разговора
№2 · СОПОСТАВЛЕНИЕ
5 ПАР · 2 БАЛЛА
2. Коммуникативная цель и реплика
Соедините каждую цель общения с подходящей репликой. Каждая правая часть используется один раз.
Начало делового разговора
Вежливое несогласие
Просьба о разъяснении
Благодарность за совет
Завершение телефонного разговора
Не могли бы вы пояснить этот пункт?
Благодарю за беседу. Всего доброго!
Позвольте с вами не согласиться.
Признателен вам за полезную рекомендацию.
Добрый день! Разрешите уточнить один вопрос.
№3 · ВЫБОР ОТВЕТА
4 ВАРИАНТА · 1 БАЛЛ
3. Корректное обращение к незнакомому взрослому
Выберите одну наиболее уместную реплику для официального обращения старшеклассника к сотруднику музея.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как пройти в выставочный зал?
Эй, вы, подскажите быстро, где зал с картинами.
Слушай, мне нужно попасть на выставку.
Гражданин, ну-ка покажите мне нужную дверь.
№4 · ИСТИНА И ЛОЖЬ
5 УТВЕРЖДЕНИЙ · 2 БАЛЛА
4. Этикетные нормы в разговоре
Определите истинность утверждений с точки зрения правил речевого этикета и эффективного диалога.
Перед тем как высказать просьбу, уместно привлечь внимание собеседника вежливым обращением.ИстинаЛожь
В деловом разговоре можно обращаться к незнакомому человеку только по прозвищу.ИстинаЛожь
Уточняющий вопрос помогает показать, что говорящий стремится правильно понять собеседника.ИстинаЛожь
Фраза «Будьте любезны» может использоваться для смягчения просьбы.ИстинаЛожь
Если собеседник объясняет свою мысль, перебивать его постоянными замечаниями — обязательное правило хорошего диалога.ИстинаЛожь
№5 · ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ
5 РЕПЛИК · 2 БАЛЛА
5. Порядок вежливого запроса
Расположите реплики в таком порядке, чтобы получился связный и вежливый диалог посетителя и работника информационного центра.
— Добрый день. Конечно, сейчас расскажу о порядке оформления.
— Понятно, я всё заполню.
— Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как оформить читательский билет?
— Благодарю вас за подробное объяснение. До свидания!
— Сначала заполните заявление, затем предъявите документ.
№6 · ВСТАВЬ БУКВУ
5 СЛОВ · 1 БАЛЛ
6. Написание этикетных слов
Вставьте пропущенную букву в каждом слове, связанном с речевым этикетом.
извните— пояснение:
признтельность— пояснение:
общение— пояснение:
тактичый— пояснение:
уважтельный— пояснение:
№7 · ВОПРОСЫ ПО КАРТИНКЕ
3 ВОПРОСА · 3 БАЛЛА
7. Речевой этикет при деловом обращении
Рассмотрите иллюстрацию и ответьте на вопросы. Объясните, какие речевые формулы и особенности поведения уместны в показанной ситуации.
К кому обращается ученик и какие признаки показывают официальность ситуации?
Какая формула просьбы была бы уместна в начале обращения?
Какими словами можно поблагодарить сотрудника и завершить разговор?
№8 · ТАБЛИЦА
5 СИТУАЦИЙ · 3 БАЛЛА
8. Этикетная формула для конкретной ситуации
Заполните пропуски в таблице: подберите уместную речевую формулу для каждой ситуации. Первые два столбца помогают определить цель общения.
Ситуация
Цель общения
Уместная формула
Обращение к консультанту в магазине
Просьба
Получение совета от коллеги
Благодарность
Невольное опоздание на встречу
Извинение
Окончание беседы с организатором мероприятия
Прощание
Знакомство с новым участником проекта
Приветствие
№9 · ЛИШНЯЯ КАРТИНКА
4 ИЗОБРАЖЕНИЯ · 1 БАЛЛ
9. Нарушение нормы речевого поведения
Рассмотрите четыре сцены и выберите лишнюю: в трёх ситуациях участники соблюдают нормы вежливого общения, а в одной нарушают речевой этикет.
АБВГ
№10 · РАЗБОР СЛОВА
4 СЛОВА · 3 БАЛЛА
10. Морфемный состав слов о культуре общения
Разберите слова по составу: выделите приставку, корень, суффикс и окончание там, где они есть. Запишите состав каждого слова в принятой школьной последовательности.
1)тактичный
2)обращение
3)уважительный
4)вежливость
№1 · КРОССВОРД
10 СЛОВ · 3 БАЛЛА
1. Ключевые понятия речевого общения
Решите кроссворд по определениям. Все ответы связаны с формами речи, диалогом и речевым этикетом.
12345678910
По горизонтали
Разговор нескольких участников
Разговор двух собеседников
Высказывание одного участника диалога
Формула начала общения
По вертикали
Правила вежливого поведения и общения
Развёрнутое высказывание одного человека
Выражение признательности
Обращение с предложением что-либо сделать
Формула признания своей вины или неловкости
Тот, к кому обращена речь
+20 заданий в этом листе
Зарегистрируйтесь — и соберите свой рабочий лист по этой теме за минуту: заданий столько, сколько нужно.
№2 · СОПОСТАВЛЕНИЕ
5 ПАР · 2 БАЛЛА
2. Цель и речевая формула
Соедините каждую речевую цель с подходящей репликой. Каждая правая часть используется один раз.
Приветствие
Просьба
Извинение
Благодарность
Прощание
Добрый вечер! Рад вас видеть.
Прошу прощения за опоздание.
Спасибо за вашу помощь.
До свидания! До встречи завтра.
Будьте добры, передайте, пожалуйста, документ.
№3 · ВЫБОР ОТВЕТА
4 ВАРИАНТА · 1 БАЛЛ
3. Уместная формула обращения
Выберите одну наиболее уместную реплику для официального общения ученика с директором школы.
Эй, директор, подойдите сюда.
Привет, слушай, мне надо кое-что узнать.
Здравствуйте, Мария Сергеевна. Можно задать вам вопрос?
Здорово, начальство! Ответьте-ка мне.
№4 · ИСТИНА И ЛОЖЬ
5 УТВЕРЖДЕНИЙ · 2 БАЛЛА
4. Правила ведения диалога
Определите истинность утверждений с точки зрения правил речевого этикета и эффективного диалога.
В диалоге важно слушать собеседника, не перебивая его без необходимости.ИстинаЛожь
В официальной ситуации обращение «Эй, ты!» является нейтральным и уместным.ИстинаЛожь
Ответ на вопрос собеседника должен по возможности соответствовать содержанию вопроса.ИстинаЛожь
Слова «пожалуйста» и «будьте добры» могут смягчать просьбу.ИстинаЛожь
Во время разговора можно постоянно менять тему, не реагируя на реплики собеседника.ИстинаЛожь
№5 · ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ
5 РЕПЛИК · 2 БАЛЛА
5. Логика этикетного диалога
Расположите реплики в таком порядке, чтобы получился связный и вежливый диалог ученика и сотрудника библиотеки.
— Они находятся на втором стеллаже, в разделе «Искусство».
— Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где найти книги по истории искусства?
— Спасибо, я возьму эту книгу.
— Здравствуйте. Конечно, я помогу вам.
— До свидания!
№6 · ВСТАВЬ БУКВУ
5 СЛОВ · 1 БАЛЛ
6. Вежливые слова в письменной речи
Вставьте пропущенную букву в каждом слове, связанном с речевым этикетом.
здраствуйте— пояснение:
пожауйста— пояснение:
спаибо— пояснение:
извинте— пояснение:
благодарость— пояснение:
№7 · ВОПРОСЫ ПО КАРТИНКЕ
3 ВОПРОСА · 3 БАЛЛА
7. Этикет в официальной ситуации
Рассмотрите иллюстрацию и ответьте на вопросы. Объясните, какие речевые формулы и особенности поведения уместны в показанной ситуации.
К кому обращается ученик и почему ситуация требует официальной формы общения?
Какая формула приветствия была бы уместна в начале разговора?
Какими словами можно вежливо завершить разговор?
№8 · ТАБЛИЦА
4 СИТУАЦИИ · 3 БАЛЛА
8. Выбор формулы по ситуации общения
Заполните пропуски в таблице: подберите уместную речевую формулу для каждой ситуации. Первый столбец помогает определить адресата и цель общения.
Ситуация
Цель общения
Уместная формула
Обращение к преподавателю после занятия
Просьба
Получение помощи от одноклассника
Благодарность
Случайное столкновение в коридоре
Извинение
Завершение разговора с посетителем школы
Прощание
Начало разговора с новым собеседником
Приветствие
№9 · ЛИШНЯЯ КАРТИНКА
4 ИЗОБРАЖЕНИЯ · 1 БАЛЛ
9. Ситуация, нарушающая речевой этикет
Рассмотрите четыре сцены и выберите лишнюю: в трёх ситуациях участники используют уместное вежливое общение, а в одной нарушают речевой этикет.
АБВГ
№10 · РАЗБОР СЛОВА
4 СЛОВА · 3 БАЛЛА
10. Морфемный состав слов речевого этикета
Разберите слова по составу: выделите приставку, корень, суффикс и окончание там, где они есть. Запишите состав каждого слова в принятой школьной последовательности.
1)вежливый
2)приветствие
3)благодарность
4)извинение
№1 · ФОРМЫ РЕЧИ
3 ВОПРОСА · 2 БАЛЛА
1. Определи форму общения по ситуации
Рассмотри иллюстрацию и определи форму речи в каждой ситуации: монолог, диалог или полилог.
Какая форма речи показана в сцене с одним выступающим человеком?
Какая форма речи показана в сцене с двумя собеседниками?
Какая форма речи показана в сцене с несколькими обсуждающими людьми?
№2 · ЭТИКЕТНЫЕ ФОРМУЛЫ
4 КАРТОЧКИ · 2 БАЛЛА
2. Соотнеси формулу с ситуацией
Соедини каждую этикетную формулу с подходящей ситуацией общения.
АБВГ
До свидания!
Будьте добры, помогите.
Спасибо за помощь!
Здравствуйте!
№3 · РЕЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ
4 ПРОПУСКА · 2 БАЛЛА
3. Назови функцию этикетной формулы
Вставь название функции речевого этикета, которая подходит к каждой формуле.
1. «Добрый вечер!» — функция . 2. «Будьте добры, передайте сообщение» — функция . 3. «Благодарю вас за помощь» — функция . 4. «До скорой встречи!» — функция .
№4 · УМЕСТНОСТЬ ФОРМУЛЫ
1 ВОПРОС · 1 БАЛЛ
4. Выбери обращение к преподавателю
Выбери этикетную формулу, уместную в официальной ситуации: ты обращаешься к преподавателю после занятия.
Здравствуйте, Анна Сергеевна! Можно задать вопрос?
Привет, слушай, объясни ещё раз.
Эй, у меня к вам дело.
Здорово, учительница!
№5 · СТРУКТУРА ДИАЛОГА
4 ПАРЫ · 2 БАЛЛА
5. Восстанови развитие разговора
Соедини начало реплики с её уместным продолжением, чтобы получился связный короткий диалог.
— Извините, вы не подскажете, как пройти к библиотеке?
— Благодарю вас за помощь.
— Вы уже выбрали тему проекта?
— Мне пора возвращаться к работе.
— До свидания! Хорошего дня.
— Пожалуйста, обращайтесь.
— Да, мы будем исследовать влияние социальных сетей на общение.
— Конечно. Идите прямо до перекрёстка и поверните направо.
№6 · ФОРМЫ РЕЧИ
6 КАРТОЧЕК · 2 БАЛЛА
6. Распредели высказывания по форме речи
Распредели карточки по трём категориям: монолог, диалог, полилог.
Слова для распределения: — Как прошла встреча? — Очень продуктивно., — Ты подготовил сообщение? — Да, закончил вчера., Сначала мы обсудим проблему, затем рассмотрим возможные решения., — Кто возьмёт на себя презентацию? — Я подготовлю слайды. — А мы выступим вместе., — Предлагаю начать с опроса. — А я соберу статистику. — Тогда оформим общий вывод., Я хочу объяснить, почему волонтёрство важно для общества.
Монолог
Диалог
Полилог
№7 · ЦЕЛЬ ДИАЛОГА
3 ВОПРОСА · 2 БАЛЛА
7. Определи цель разговора по иллюстрации
Рассмотри три ситуации и назови основную цель каждого диалога: расспрос, побуждение к действию или обмен мнениями.
Какова цель разговора в сцене, где человек задаёт прохожему несколько вопросов?
Какова цель разговора в сцене, где один человек просит другого перенести коробку?
Какова цель разговора друзей, обсуждающих фильм с разными оценками?
№8 · СИТУАЦИИ ОБЩЕНИЯ
4 КАРТОЧКИ · 2 БАЛЛА
8. Соотнеси ситуацию и формулу
Соедини каждую ситуацию общения с наиболее уместной этикетной формулой.
АБВГ
Всего доброго!
Большое спасибо за приглашение.
Подскажите, пожалуйста.
Доброе утро!
№9 · РЕЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ
4 ПРОПУСКА · 2 БАЛЛА
9. Дополните этикетные реплики
Заполни пропуски подходящими этикетными формулами, чтобы реплики соответствовали ситуации общения.
1. Ты впервые звонишь в организацию: «, меня зовут Ирина Петрова. Я хотела бы уточнить расписание». 2. Собеседник оказал тебе услугу: « за помощь!» 3. Тебе нужно вежливо попросить повторить сказанное: «, повторите, пожалуйста, последнюю фразу». 4. Разговор завершён: «! До завтра».
№10 · ЭТИКЕТ В ДИАЛОГЕ
1 ВОПРОС · 1 БАЛЛ
10. Выбери вежливое начало просьбы
Выбери реплику, которая лучше всего выражает вежливую просьбу к незнакомому человеку в официальной ситуации.
