Neurum

Политика конфиденциальности

20.10.2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всех персональных данных, которые ИП Аленер Ирина Леонидовна ОГРНИП 324784700078443, ИНН 781713637193, зарегистрированное по адресу Санкт-Петербург, гор. Колпино, пр. Ленина, д. 17/10, кв. 34, 196653 (далее — «Оператор»), может получить от субъектов персональных данных — пользователей сервиса, в том числе при использовании мобильной версии сайта, а также мобильного приложения.

1. Термины и определения

«Автоматизированная обработка персональных данных» - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

«Блокирование персональных данных» - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

«Информационная система персональных данных» - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

«Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

«Оператор» означает ИП Аленер Ирина Леонидовна.

Адрес: адресу Санкт-Петербург, гор. Колпино, пр. Ленина, д. 17/10, кв. 34, 196653

Email для обращений по вопросам ПДн: account@neuroom.ru

Контактное лицо по защите персональных данных: Аленер Ирина Леонидовна

«Обезличивание персональных данных» - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)

«Пользователь» означает физическое лицо – субъект персональных данных, прошедшее регистрацию в качестве Учителя, Ученика либо Родителя, и получившее доступ к функционалу Сервиса на условиях Соглашения.

«Сервис» означает онлайн-платформу, расположенную по адресу neuroom.ru, либо мобильное приложение Нейрум, предназначенные для организации взаимодействия между Учителями и Учениками, обеспечивающие обмен учебными материалами, проведение контрольных мероприятий, постановку и выполнение домашних заданий, а также выполнение иных работ, предусмотренных соответствующей учебной программой. Помимо прочего, Сервис предоставляет инструменты для информирования Родителей об успеваемости Учеников и может включать Дополнительный функционал, направленный на поддержку и повышение эффективности образовательного процесса.

«Трансграничная передача персональных данных» - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

«Уничтожение персональных данных» - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

«Файлы Cookies» — небольшие текстовые файлы, который сервер сохраняет через браузер на пользовательском компьютере или мобильном устройстве при посещении Сервиса, могут содержать идентификатор Пользователя, сведения об устройстве, браузере, версии приложения.

Если иное не установлено положениями настоящей Политики, используемые в ней термины и определения трактуются в соответствии с их значением, указанным в Пользовательском соглашении («Соглашение») (актуальная версия которого доступна по адресу: https://neuroom.ru/license), либо в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами Российской Федерации.

2. Общие положения

2.1. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными актами РФ в сфере защиты персональных данных.

2.2. Цель Политики — обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

2.3. Обработка персональных данных субъекта персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также без получения согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Персональные данные лиц, не достигших 18 лет, обрабатываются исключительно для исполнения заключённых договоров или в других случаях, предусмотренных законом, и только при наличии согласия их законного представителя.

2.4. Использование Сервиса означает согласие Пользователя с Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих правовых основаниях:

3.1. обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, которое субъект предоставляет активным действием, в том числе проставляя отметку о согласии в форме сбора данных и/ или в интерфейсе при получении такого согласия;

3.2. обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;

3.3. обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

3.4. обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

4. Категории субъектов персональных данных

4.1. Учитель

4.2. Ученик

4.3. Родитель

5. Цель обработки персональных данных

5.1. Состав и объем персональных данных, подлежащих обработке, устанавливаются на основании целей такой обработки.

5.2. В зависимости от категорий субъектов персональных данных и в соответствии с установленными целями обработки, Оператор осуществляет обработку следующих видов персональных данных:

Субъекты обработки персональных данныхЦели обработки персональных данныхКатегории обрабатываемых персональных данных
1.Регистрация Пользователя в Сервисе с целью использования функционала СервисаПользовательНомер телефона
Личная информация (фамилия, имя, отчество)
ID Пользователя
2.Идентификация Пользователя в Сервисе и предоставление доступа к функционалу СервисаУчительНомер телефона
Личная информация (фамилия, имя, отчество)
Информация о месте работы (наименование Образовательной организации, ее адрес, предмет преподавания)
ID Пользователя
УченикНомер телефона
Личная информация (фамилия, имя, отчество)
Информация о месте учебы (наименование Образовательной организации, ее адрес, класс)
ID Пользователя
РодительНомер телефона
Личная информация (фамилия, имя, отчество)
Информация о родственниках (дети)
ID Пользователя
3.Установление и поддержание связи с Пользователем, включая отправку уведомлений, сообщений, запросов и иной информации, связанной с использованием СервисаПользовательНомер телефона
Личная информация (фамилия, имя, отчество)
ID Пользователя
4.Осуществление технической поддержки Пользователей при возникновении проблем c СервисомПользовательАдрес электронной почты
Личная информация (фамилия, имя, отчество)
Иная информация, предоставляемая Пользователем
ID Пользователя
5.Сбор, обработка аналитических и статистических данных по деятельности СервисаУченик
Учитель
Данные об успеваемости
Учеников, данные по обратной связи, проверяемых через Сервис работ
ID Пользователя
6.Использование Пользователями мобильного приложения СервисаПользовательТехнические характеристики мобильного телефона, используемого
Пользователем: марка и модель телефона.
ID Пользователя
7.Установление контакта с субъектами персональных данных с целью отправки маркетинговых сообщений, включая рекламу программных продуктов и услугРодительАдрес электронной почты
Личная информация (фамилия, имя, отчество)
ID Пользователя
Выявление и устранение технических проблем, которые могут возникать при использовании Сервиса, включая диагностику и исправление сбоев, анализ данных, проведение тестов, исследований, сбор статистики и проведение опросов.ПользовательДля мобильного приложения:Тип устройства
Версия программного обеспечения
Для вeб-версии Сервиса:
Тип устройства
Информация о браузере

В случае использования банковской карты для оплаты Дополнительного функционала Сервиса при передаче номера карты и иных платежных данных через сеть Интернет применяется надежное шифрование, обеспечивающее безопасность передаваемой информации.

Данные банковской карты не записываются, не обрабатываются и не сохраняются в информационных системах Оператора. Указанная информация передаётся непосредственно в организацию, осуществляющую обработку платежей (банк, процессинговый центр).

Оплата с использованием банковской карты через Интернет осуществляется с соблюдением стандартов безопасности и по уровню защищённости не отличается от осуществления оплаты в розничной торговой точке.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные и обеспечивает их защиту в рамках выполнения своих обязанностей, полномочий и функций, установленных законодательством Российской Федерации, включая но не ограничиваясь, положениями Конституции РФ, федеральными законами, в том числе федеральным законом «О персональных данных», подзаконными актами, другими нормативными правовыми актами, регулирующими обработку персональных данных, а также нормами Гражданского кодекса РФ, Законом РФ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей».

6.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, распространение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в сроки, необходимые для достижения целей обработки персональных данных.

6.3. Обработка персональных данных Субъектов персональных данных осуществляется на основании пользовательских документов и необходима для исполнения договора (пользовательских документов Сервиса), стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или его законного представителя или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона в течение срока использования Сервиса в качестве Пользователя, а также в течение срока исковой давности, т.е. в течение трех (3) лет после окончания использования Сервиса. Срок использования Сервиса определяется в соответствии с п.2.2. Пользовательского соглашения. По истечении срока исковой давности при условии отсутствия претензий субъекта и иных основания для обработки персональных данных такие персональные данные уничтожаются. Архивы Учеников с информацией о выполненных заданиях хранятся в течение 2 (двух) лет с момента окончания Учеником соответствующего класса.

6.4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.

6.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам — обработчикам — на основании заключаемых с этими лицами договоров и при наличии соответствующего правового основания. В случае если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Оператор.

6.6. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях:

6.6.1. ликвидации Оператора;

6.6.2. реорганизации Оператора, влекущей прекращение его деятельности;

6.6.3. прекращения правовых оснований обработки персональных данных и/или достижения целей обработки персональных данных;

6.6.4. отзыва согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных.

6.7. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.8. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Файлы Cookies

В Сервисе установленные следующие Файлы Cookies

НазваниеТипСрок действияОписание
_ym_metrika_enabledАналитическая60 минутПроверяет, правильно ли установлены другие cookies Метрики
_ym_isad2 дняИспользуется для определения наличия у посетителя блокировщиков рекламы
_ym_uid1 годПозволяет различать посетителей
_ym_dХранит дату первого визита посетителя на сайт
gdprТехническаяДо 2 летПозволяет различать посетителей из зоны действия Генерального регламента о защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR).
_ym_debugТехническаяВ течение визитаИндикатор включенного отладочного режима
_ym_visorc_*Аналитическая30 минутИспользуется для корректной работы Вебвизора
_ym_hostIndex1 суткиПозволяет ограничить количество запросов
_ym_sup_debugТехническая1 суткиИспользуется для работы отладчика счетчика Метрики
is_gdprТехническаяДо 2 летПозволяет различать посетителей из зоны действия Генерального регламента о защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR).
is_gdpr_b
yabs-sidТехническаяВ течение сессии браузераИдентификатор визита
iТехническая1 годПозволяет различать посетителей
yandexuid1 год (в некоторых странах срок может быть больше)
yuidss
ymexАналитическая1 годХранит вспомогательную информацию для работы Метрики: время создания идентификаторов и их альтернативные значения.
usstХранит вспомогательную информацию для синхронизации идентификаторов посетителей между разными доменами Яндекса

Пользователь вправе отказаться от использования Файлов cookies, изменив соответствующие настройки в браузере, а также — при наличии такой возможности — через интерфейс Сервиса. Полное отключение файлов cookies может повлиять на работоспособность отдельных функций Сервиса.

Подробные инструкции по отключению cookies доступны по следующим внешним ссылкам:

8. Передача данных третьим лицам

Оператор передает данные о Пользователях следующим третьим лицам:

Цель обработкиИнформация о третьем лицеЦель передачи
Сбор веб-аналитикиООО «Яндекс» (Россия)
119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
Политика конфиденциальности - Правовые документы.
Помощь (yandex.ru)
Провайдер услуг веб-аналитики (Яндекс Метрика)
Рассылка рекламных и маркетинговых сообщений
9. Права субъектов персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ от «О персональных данных», Пользователь имеет право:

  • на доступ к персональным данным;
  • на уточнение персональных данных;
  • на блокирование и удаление персональных данных;
  • на обжалование наших действий или нашего бездействия;
  • на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных;
  • на отзыв согласия на обработку персональных данных.

Субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору для реализации своих прав и защиты законных интересов. Официальные обращения направляются по контактным данным, указанным в Политике.

Письменное обращение субъекта персональных данных с запросом информации об обработке его персональных данных должно содержать обязательные сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Федерального закона №152-ФЗ, включая номер телефона, используемый для входа в Сервис. Запрос может быть направлен по следующему почтовому адресу: адресу Санкт-Петербург, гор. Колпино, пр. Ленина, д. 17/10, кв. 34, 196653

10. Безопасность данных

Персональные данные, собираемые и обрабатываемые Оператором, относятся к конфиденциальной информации и подлежат защите от утраты, искажения и несанкционированного доступа в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных. В целях обеспечения безопасности информации Оператор применяет комплекс технических и организационных мер, предусмотренных статьями 18, 18.1 и 19 Федерального закона №152-ФЗ. Механизмы защиты персональных данных регулярно совершенствуются и обновляются.

11. Изменение политики

Оператор вправе в любое время актуализировать Политику и вносить в нее изменения в случае изменений в бизнес-процессах Оператора.

Пользователю рекомендуется регулярно просматривать Политику в действующей редакции.