Конфликты и пути их решения

Слайд 1. Конфликты и пути их решения

Слайд 2. Загадка от психолога

Прочитайте заглавные буквы в каждом слове и соедините их:

Каждый

Охотник

Находит

Фазана

Лучше

И

Качественнее

Только...

Слайд 3. А что такое конфликт?

Конфликт — это когда люди дерутся или кричат друг на друга

Конфликт — это полное непонимание между сторонами

Конфликт — это когда люди что-то не поделили или спорят

Научное определение: это разногласие между людьми, столкновение разных мнений и интересов

Слайд 4. Школа — пространство общения

В школе каждый день встречаются сотни людей. В совместной деятельности неизбежно возникают споры. Конфликты — это необходимое явление социальной жизни. Они неизбежны, если у людей есть своя собственная позиция и они не думают одинаково.

Слайд 5. Средства разрешения конфликта

Используйте своё обаяние, интеллект и развитое умение общаться. Это поможет сохранить отношения с окружающими и ваше настроение.

Помните, что практически по любому вопросу у разных людей взгляды отличаются. Мы живем в XXI веке, а не в каменном.

Слайд 6. Сила юмора: «Саша-дразнилка»

Саша пытался задеть сестру Лялю, но она не обижалась, а отвечала на всё с улыбкой и согласием. В итоге Саша не нашёл, что сказать, и просто ушёл.

Вопрос: какой совет дал папа и как юмор помог девочке?

Слайд 7. Правила выхода из конфликта

Стремитесь понять позицию другого человека

Не переходите на личные оскорбления и крик

Предлагайте варианты, которые устроят обе стороны

Умейте вовремя остановиться и остыть

Слайд 8. Ваши чувства и опыт

Какие конфликты случались у вас в последнее время?

Какие чувства вы тогда испытывали? (Гнев, обида, страх)

Как вы думаете, можно ли было избежать ссоры?

Что вы чувствовали после того, как конфликт был исчерпан?

Слайд 9. Алгоритм решения проблемы

Признать наличие конфликта и успокоить эмоции

Выслушать аргументы другой стороны без прерывания

Найти общее решение, которое учитывает интересы всех

Слайд 10. Урок упрямства: «Два козлика»

Слайд 11. Стратегии поведения в конфликте

Стороны вместе ищут решение, которое устроит всех. Это самая продуктивная стратегия: фокус не на «кто прав», а на «как решить проблему».

Пример: «Ребята хотят играть в разные игры. Они обсуждают и придумывают вариант, где элементы обеих игр объединяются в одну».

Ключевая фраза: «Вместе найдём решение, которое подойдёт всем».

Каждая сторона немного уступает, чтобы прийти к общему решению. Подходит, когда важно сохранить отношения и при этом продвинуться вперёд.

Пример: «Один хочет смотреть мультфильм, другой — играть в настольную игру. Решают: 20 минут мультфильм, потом 20 минут игра».

Ключевая фраза: «Давай уступим друг другу немного — так будет честно».

Слайд 12. Дополнительные стратегии поведения в конфликте

Если эмоции зашкаливают, полезно временно выйти из обсуждения, чтобы успокоиться. Это не «сбежать от проблемы», а дать себе время остыть.

Пример: «Мне сейчас тяжело, я вернусь к разговору через 15 минут».

Ключевая фраза: «Мне нужно время, чтобы подумать и успокоиться».

Одна сторона сознательно уступает ради сохранения мира или потому, что вопрос для неё менее важен. Это должен быть осознанный выбор, а не уступка из страха или чувства вины.

Пример: «Тебе всё равно, в какое кафе идти, поэтому ты соглашаешься порадовать друга».

Ключевая фраза: «Сейчас я уступлю, потому что для меня это не самое важное».

Слайд 13. Игра «Автобус»

Задача: двое друзей должны уговорить пожилого человека пересесть на другое свободное место, чтобы сесть вместе.

Удалось ли достичь сотрудничества?

Какие приемы убеждения сработали?

Что мешало договориться мирно?

Слайд 14. Подведем итоги

Конфликт — это естественная часть общения, которой не нужно бояться

Важно уметь выходить из спора с наименьшими потерями для отношений

Сотрудничество и компромисс — лучшие способы решения проблем

Всегда ищите достойный выход из сложившейся ситуации

Слайд 15. Спасибо за внимание! Удачи в общении!